Hukuki Şeffaflık & Güvenlik
Yasal Mevzuat ve Sözleşmeler Merkezi
MindBul platformu; 6698 sayılı KVKK, 6563 sayılı ETK, 6502 sayılı TKHK, 6098 sayılı TBK, 5651 sayılı Kanun ve ilgili tüm Türkiye Cumhuriyeti mevzuatına tam uyumlu olarak faaliyet göstermektedir.
Danışan ve Ziyaretçi Belgeleri
- Kullanım Koşulları ve Kullanıcı Sözleşmesi Platformun yer sağlayıcı statüsü, kullanım kuralları ve tarafların hakları.
- Gizlilik ve Bilgi Güvenliği Politikası Teknik ve idari güvenlik önlemleri, şifreleme ve veri güvenliği standartları.
- İptal, İade ve Cayma Hakkı Politikası Randevu iptal, erteleme süreleri ve 24 saat kuralına ilişkin şartlar.
- Tıbbi Teşhis ve Acil Kriz Feragatnamesi Platformun acil servis olmadığına dair hayati uyarı ve 112 yönlendirmesi.
KVKK, Çerezler ve Açık Rıza
- Danışanlar için KVKK Aydınlatma Metni Kişisel verilerinizin işlenme amaçları, hukuki sebepleri ve 11. madde haklarınız.
- Zorunlu, analitik ve işlevsel çerez türleri ve yönetim adımları.
- Sağlık Verisi Açık Rıza Metni Özel nitelikli sağlık ve terapi verilerinin işlenmesine ilişkin rıza.
- Yurt Dışına Aktarım Açık Rıza Metni Güvenli küresel bulut ve CDN altyapı aktarımlarına ilişkin rıza.
- Online Görüşme ve Mahremiyet Metni Jitsi şifreli video altyapısı ve ses/görüntü kaydı yasağı taahhüdü.
- Yapay Zekâ Sihirbazı Açık Rıza Metni Eşleştirme sihirbazı anonim verilerinin işlenme ve 30 günde silinme güvencesi.
- Ticari Elektronik İleti Bilgilendirme ve Onay Metni ETK ve İYS uyumlu bilgilendirme bülteni ve kampanya izinleri.
Psikolog ve Uzman Belgeleri
- Psikolog Platform Kullanım ve Hizmet Sözleşmesi Mesleki bağımsızlık, unvan doğrulaması, TPD etik kuralları ve SMM/fatura yükümlülükleri.
- Psikologlar için KVKK Aydınlatma Metni Diploma, sicil, banka ve vergi bilgilerinin işlenme usul ve esasları.
- Kişisel Veri İşleme Sözleşmesi (DPA) Psikoloğun Veri Sorumlusu, MindBul'un Veri İşleyen olduğu CRM veri güvenliği protokolü.
Tüketici Hakları & Mesafeli Satış
- Mesafeli Satış Sözleşmesi 6502 sayılı TKHK uyarınca platform SaaS abonelik satın alma hükümleri.
- Ön Bilgilendirme Formu Abonelik öncesi zorunlu satıcı bilgileri, fiyatlandırma ve cayma hakkı usulleri.
- Veri Sahibi Hakları (DSR) Portalı KVKK md. 11 kapsamındaki verileri indirme, silme ve düzeltme talepleri.
Veri Sorumlusu ve Hizmet Sağlayıcı Bilgileri
Şirket Ünvanı:
MindBul Bilişim ve Teknoloji A.Ş.
MERSİS No:
0622084512300001
Vergi Dairesi & No:
Beşiktaş V.D. / 6220845123
İletişim & KVKK:
kvkk@mindbul.com